Spryngtime est la solution pour les entreprises cherchant à révolutionner leur support client. Ce chatbot alimenté par l’IA est conçu pour comprendre l’intégralité des connaissances de votre entreprise, à la fois les données internes provenant de la documentation et les informations externes provenant des plateformes d’assistance comme Zendesk. Principales fonctionnalités et capacités : Base de connaissances complète : comprend et utilise toutes les connaissances commerciales disponibles pour répondre aux demandes des clients. Réponses efficaces : recherche des réponses précises et les fournit de manière claire et concise, ce qui permet de gagner du temps et d’augmenter les taux de conversion. Solutions prêtes à l’emploi : traite 30 à 70 % des questions des clients avec des connaissances préexistantes. Sécurité : assure la sécurité des données grâce à une technologie de cryptage de pointe. Intégrations : propose des intégrations avec les systèmes de traitement des paiements et de suivi des commandes, améliorant ainsi ses capacités. Documentation automatique : documente automatiquement les réponses aux nouvelles questions, élargissant ainsi sa base de connaissances. Brouillons de messages : crée des brouillons de messages à examiner avant l’envoi, garantissant ainsi des réponses de la plus haute qualité. Récupération de l’historique : extrait l’historique de l’assistance et des discussions pour fournir des réponses pertinentes. Multi-plateforme : compatible avec diverses plates-formes, notamment Slack, Intercom, Discord et la messagerie électronique. Avantages pour l’utilisateur : Assistance efficace : automatise les réponses, libérant ainsi du temps pour les tâches hautement prioritaires. Connaissances complètes : utilise toutes les connaissances internes et externes disponibles pour des réponses précises. Sécurité des données : garantit la sécurité des données des clients grâce à un cryptage de pointe. Options d’intégration : s’intègre de manière transparente à divers systèmes, améliorant ainsi les fonctionnalités. Réponses rapides : réponses rapides et précises aux demandes des clients. Résumé: Spryngtime est l’outil ultime pour les entreprises qui s’efforcent d’améliorer leurs opérations de support client. En utilisant toute l’étendue des connaissances internes et externes, ce chatbot alimenté par l’IA fournit des réponses précises et efficaces aux questions des clients. Grâce à des mesures de sécurité des données en place, des intégrations avec les systèmes essentiels et une compatibilité multiplateforme, Spryngtime permet aux entreprises de rationaliser le support client tout en se concentrant sur leurs tâches hautement prioritaires. Fournissez sans effort un excellent service client avec Spryngtime.