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Capacity

Plateforme d’automatisation du support basée sur l’IA qui connecte l’ensemble de votre pile technologique pour répondre aux questions, automatiser les tâches de support répétitives et créer des solutions à tout défi commercial.
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About Capacity

Qu’est-ce que la capacité ? Capacité est une plateforme d’automatisation du support basée sur l’IA, conçue pour rationaliser les processus métier. Fondée en 2017, elle intègre des chatbots, des bases de connaissances et des systèmes CRM pour améliorer l’expérience des clients et des employés. Sa conformité aux réglementations en matière de sécurité des données garantit la confiance et la fiabilité dans le traitement des informations sensibles.
Advantage of Capacity

Automatisation des processus : rationalise les processus métier vitaux, améliorant ainsi l’efficacité globale.

Chatbot et support Helpdesk basés sur l’IA : fournit une assistance client complète et intelligente.

Base de connaissances étendue : offre un accès facile aux informations, facilitant la résolution de problèmes et la prise de décision.

Forte conformité en matière de sécurité des données : adhère aux réglementations importantes en matière de sécurité des données telles que SOC II, HIPAA, GDPR, CCPA et FERPA.

Intégration transparente avec les applications métier : s’intègre facilement aux applications métier existantes, améliorant ainsi la continuité du flux de travail.

Disadvantage of Capacity

Plan de mise en œuvre stratégique : cela peut nécessiter une planification minutieuse.

Courbe d’apprentissage : les nouveaux utilisateurs peuvent être confrontés à une courbe d’apprentissage.

Fonctionnalités de Capacity

L’outils Capacity vous permet de :

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