Découvrez ce que NPS et CSAT ne disent pas. Avec Syncly, les utilisateurs bénéficient d’une visibilité globale basée sur les interactions quotidiennes avec les clients et comprennent ce qui doit être fait pour obtenir une expérience client 5 étoiles. Intégrez-vous en toute transparence aux outils que vous utilisez déjà (Zendesk, Gorgias, Intercom, Gong, Front, etc.) Identifiez les problèmes les plus critiques qui rendent les clients mécontents ⚡️ Laissez l’IA catégoriser automatiquement les commentaires des clients Visualisez les tendances et partagez facilement des informations exploitables entre les fonctions L’excitation continue de venir avec ✨Nos fonctionnalités d’IA les plus avancées✨ ! Avec Smart Insight, identifiez les problèmes les plus critiques qui entravent l’expérience client sans avoir à lire toutes les interactions client tout au long du parcours utilisateur. Demandez à Syncly AI d’identifier les facteurs de sentiment positifs et négatifs et d’obtenir des actions instantanées pour améliorer l’expérience client. Avec l’IA des clients, surveillez les tendances de sentiment par compte et par utilisateur individuel, pour interagir de manière proactive avec les clients ayant des problèmes sous-jacents avant qu’ils ne deviennent à risque. Inscrivez-vous pour une démo et obtenez une analyse gratuite de ce qui rend votre client heureux sur Syncly.app ! Pour qui est destiné cet outils :