Qu’est-ce que le feu de joie ? Bonfire est une plateforme basée sur l’IA spécialisée dans la création de chatbots personnalisés adaptés aux données uniques d’une organisation. Il améliore l’expérience du service client en fournissant des robots de conciergerie personnalisés qui interagissent avec les utilisateurs d’une manière plus humaine, se distinguant ainsi des robots de service client génériques. Conçu pour s’intégrer facilement aux applications existantes d’une entreprise, Bonfire vise à augmenter l’engagement des utilisateurs et les taux de conversion grâce à ses interactions intelligentes et basées sur les données.