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Révolutionnez le support client avec l’IA, une assistance multicanal instantanée et une intégration transparente.
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About Open

Qu’est-ce qui est ouvert ? Dans le monde numérique en évolution rapide d’aujourd’hui, le support client peut souvent devenir un goulot d’étranglement qui ralentit la prestation de services et affecte la satisfaction des clients. Entrez Open, un outil d’IA innovant conçu pour révolutionner le support client en le mettant sur le pilote automatique de l’IA. Cet outil change la donne pour les entreprises de toutes tailles, promettant de résoudre instantanément 80 % des demandes d’assistance client par téléphone, e-mail et Web. Avec sa capacité à comprendre et à parler presque toutes les langues et à s’intégrer de manière transparente aux canaux d’assistance existants, Open n’est pas seulement un outil mais une solution complète pour améliorer l’efficience et l’efficacité du support client.
Advantage of Open

Rentabilité : 98 % moins cher que les agents humains, offrant des économies significatives sur les coûts de support client.

Aucun temps d’attente : garantit que les clients reçoivent une assistance immédiate, améliorant ainsi leur satisfaction globale.

Haute personnalisation : permet aux entreprises de personnaliser le widget de chat en fonction de leur image de marque et de leur expérience utilisateur.

Assistance complète : de l’émission de remboursements à la prise de rendez-vous, Open peut gérer un large éventail de tâches d’assistance avec une précision de près de 99 %.

Disadvantage of Open

Complexité de la configuration initiale : peut nécessiter un processus de configuration détaillé pour s’intégrer de manière transparente aux systèmes de support existants.

Limites de l’IA : Bien qu’avancée, l’IA peut ne pas gérer des problèmes extrêmement complexes ou nuancés aussi bien qu’un agent humain.

Dépendance à l’égard de la connectivité Internet : étant un outil basé sur le Web, son efficacité dépend d’une connectivité Internet stable.

Fonctionnalités de Open

L’outils Open vous permet de :

Pricing for Open

Essai gratuit : Open propose un essai gratuit pour découvrir ses fonctionnalités par vous-même.
Plans d’abonnement : des informations détaillées sur les prix sont disponibles sur demande sur leur site Web.

Avertissement : Veuillez noter que les informations sur les prix peuvent varier. Pour les détails les plus précis et les plus récents, reportez-vous au site Web Open.

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