Reamaze Live Chat & Helpdesk

Développez votre entreprise et fidélisez des clients plus heureux avec le support client alimenté par IA, le chat en direct, et le CRM
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About Reamaze Live Chat & Helpdesk

Plateforme tout-en-un de service client et d’engagement chatbot Développer votre entreprise commence par une meilleure interaction avec les clients. Re:amaze vous aide à convertir les acheteurs en clients réguliers et satisfaits avec des chatbots IA et un chat en direct alimenté par IA qui sont optimisés pour les ventes. Notre boîte de réception d’assistance unifiée et notre CRM vous aident également à maintenir des relations en associant les conversations de toutes les sources (email, social, SMS, appels) aux commandes, revenus, retours, et même aux avis sur une seule vue. Créez des automatisations et générez du contenu avec l’IA pour travailler de manière plus intelligente et répondre plus rapidement en équipe.
Advantage of Reamaze Live Chat & Helpdesk
  • Unifiez les conversations par email, social, SMS, voix pour tous les magasins dans une seule boîte de réception
  • Gérez, modifiez et créez des commandes Shopify directement dans le support client et les chats
  • Utilisez l’IA pour créer des réponses, rédiger des articles FAQ, construire des chatbots, et même résumer
  • Automatisez les tâches et les modèles courants avec des données et des règles pour gagner du temps
  • Enquêtes de satisfaction, pages de statut, notifications push pour garder les clients engagés
Disadvantage of Reamaze Live Chat & Helpdesk

Fonctionnalités de Reamaze Live Chat & Helpdesk

L’outils Reamaze Live Chat & Helpdesk vous permet de :
  • Messagerie en temps réel ; Analyse des agents, Agent conversationnel (chatbot) exploitant l’IA, Informations sur le client, Chat par e-mail, Chiffrement, Importations de fichiers, Chat en direct, Multilingue, Notifications push, SMS, Médias sociaux, Appels vidéos, Assistance vocale
  • Réponses automatisées : Vente croisée, FAQ, Salutations, Mises à jour des commandes, Recommandations de produits, Réponses rapides, Transcription d’envoi, Sondages, Vente incitative
  • Personnalisation : Avatar d’agent, Heures d’ouverture, Attribution du chat, Boutons du chat, Flux de chat, Fenêtre de chat, Couleur et police, Emojis et vignettes, Balisage, Message d’accueil

Pricing for Reamaze Live Chat & Helpdesk

À partir de $29 /mois. Essai gratuit disponible.

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